일반이용약관
마지막 업데이트 2026년 3월 17일 화요일
제1조 (목적)
본 약관은 제이무드(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 오프라인 매장(이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 구매 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
2.1 "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2.2 "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2.3 "회원"이란 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
3.1 "회사"는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
3.2 "회사"는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제4조 (구매 신청 및 계약의 성립)
4.1 . 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
4.2 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 결제금액 확인 및 결제수단 선택'
4.3 "몰"은 이용자의 구매신청이 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 해당 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제5조 (제품 거래 특칙 - 주문제작 및 검수)
5.1 [주문제작 상품] 제이무드의 상품 중 이용자의 요청(사이즈 맞춤, 각인, 원석 변경 등)에 따라 개별 제작되는 주문제작(Order-made) 상품 의 경우, 결제 완료 후 즉시 제작이 개별 진행되므로 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 불가능합니다. 이에 대해 회사는 고지 의무를 다하며, 이용자는 구매 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.
5.2 [품질 보증 및 인도] 회사는 하이엔드 제품의 특성에 맞는 엄격한 품질 검수 후 제품을 발송합니다. 배송 중 파손을 방지하기 위해 특수 포장 및 지정 택배사를 이용하여 안전하게 배송됩니다.
제6조 (청약철회 및 교환·반품의 제한)
"몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 하이엔드 액세서리 상품의 가치 보존을 위해 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
(a) 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(b) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 착용 흔적, 스크래치, 보호 필름 제거, 태그 제거 등)
(c) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(d) 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(e) 주문제작, 각인 서비스, 한정판 상품 등 개별 주문에 따라 맞춤 제작되어 반품 시 회사에 회복할 수 없는 피해가 예상되는 경우 (사전 공지 후 동의를 얻은 경우)
(f) 상품의 하자 또는 오배송으로 인한 교환 및 반품 비용은 "회사"가 부담하나, 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 비용(왕복 고액 보험 배송비 등)은 이용자가 부담하여야 합니다.
제7조 (A/S 및 사후 관리)
7.1 제이무드에서 판매된 정품 액세서리에 한하여 기간 및 소정의 비용(유·무상)에 따라 A/S 서비스를 제공합니다.
7.2 제품 고유의 성질(실버의 변색, 원석의 천연 크랙 및 내포물 등)이나 사용자의 부주의로 인한 파손, 마모는 무상 A/S 범위에서 제외될 수 있으며, 구체적인 A/S 정책은 품질보증서의 기준을 따릅니다.
제8조 (면책조항 및 분쟁해결)
8.1 "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
8.2 "회사"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소지에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.