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최종 업데이트일 : 2026년 7월 12일

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주식회사 제이무드(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 소중하게 취급하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 명확히 고지합니다.

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제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 주문제작을 포함한 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 또는 서비스 이용 단계에서 아래와 같은 개인정보를 필수적 또는 선택적으로 수집하고 있습니다.

 1.1 회원 가입 및 관리 단계 (필수)

     수집 항목: 성명, 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이동전화번호, 연령 및 생년월일, 성별, 국적

 1.2  제품 주문, 대금 결제 및 배송 단계 (필수 - 구매 시)

     수집 항목: 배송지 정보(수령인 성명, 주소, 연락처), 대금 결제 정보(신용카드사 정보, 은행 계좌정보, 결제 승인번호 등 전자금융거래법에 따른 결제 기록), 주문 내역 및 취소/반품/환불 내역

 1.3  하이엔드 서비스 및 사후 관리(A/S) 단계 (필수 - 해당 서비스 이용 시)

     수집 항목: 제품 사이즈, 개인 선호도(각인 문구, 원석 종류 등 주문제작 옵션), A/S 접수 및 수리 내역, 고객 상담 시 제공된 음성 녹음 또는 텍스트 기록

 1.4  서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 항목 (필수)

     수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보

 1.5  마케팅 및 프로모션 활용 단계 (선택)

     수집 항목: 성명, 이동전화번호, 이메일 주소, 구매 내역, 상품 선호도, 서비스 이용 내역

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제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

 2.1  서비스 제공에 관한 계약 이행 및 대금 정산

     하이엔드 주얼리 및 액세서리 주문제작, 상품 배송 및 주문서 발송, 본인 인증, 구매 및 대금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 사후 관리(유·무상 A/S) 제공

 2.2  회원 관리

     회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

 2.3  서비스 부정이용 방지 및 유통망 보호(하이엔드 특칙)

     결제 사기 및 부정 금융 거래로부터의 거래 보호, 판매 약관 위반 행위 대응, 유통망 외에서 이루어지는 불법 제품 위조·복제 및 상업적 목적의 재판매(리셀) 행위 추적·예방·대응, 자금세탁 등 불법행위 차단

     한정판 및 소량 생산 제품(Rare Product)의 공정한 배분을 위한 재고 및 구매 횟수 제한 관리

 2.4  마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시에 한함)

     제이무드 브랜드의 신상품 소개, 이벤트 및 행사 초청, 고객 기프트 증정, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석을 통한 CRM(고객관계관리) 활동

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제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 회사의 정당한 이익을 위한 경우 아래와 같이 명시한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

 3.1  회사 내부 방침에 의한 보관

     구매 내역이 없는 회원(잠재 고객) : 최종 활동일(로그인, 상담 등)로부터 3년간 보유 후 파기

     구매 내역이 있는 회원(이용 고객) : 상업적 거래 관계가 지속되는 기간 동안 보유하며, 최종 구매일 또는 사후 관리(A/S) 최종 수령일로부터 최대 **5년**간 보유 후 파기 (거래 내용의 연속성 및 하이엔드 제품 보증을 위함)

     부정 이용 기록 및 유통망 교란 정보 : 사기 거래 방지 및 리셀 방지 조치 등 목적 달성이 완료되거나 해당 분쟁이 종결될 때까지 보관

 3.2  관련 법령에 의한 보관

     계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

     대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

     소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

     웹사이트 방문 기록(로그기록): 3개월 (통신비밀보호법)

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제4조 (동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익)

 4.1 이용자는 회사가 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있습니다.

 4.2  필수 항목 동의 거부 시 :  본 개인정보 처리방침에 명시된 필수적 수집 항목 및 이용 목적에 동의하지 않으실 경우, 제이무드 웹사이트 회원가입이 불가능하며, 주문제작 및 상품 구매, 배송, A/S 등 회사가 제공하는 하이엔드 멤버십 서비스의 이용이 전면 제한됩니다.

 4.3  선택 항목 동의 거부 시 :  마케팅 및 광고 활용 등 선택적 수집 항목에 동의하지 않으시더라도 회원가입 및 상품 구매는 가능합니다. 다만, 제이무드가 제공하는 VIP 전용 이벤트 초대, 고객 기프트 증정, 신제품 우선 예약 등 맞춤형 혜택 안내를 받으실 수 없습니다.

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제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 5.1  파기절차

     이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

     별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 5.2  파기방법

     전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

     종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

 6.1 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

 6.2 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 6.3 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.